Seit der Durchsetzung der Datenschutzgrundverordnung im Jahr 2018, Anträge auf Zugang zu personenbezogenen Daten (DSARs) sind für den Einzelnen zu einem wichtigen Instrument für den Zugang zu den über ihn gespeicherten personenbezogenen Daten geworden. Nach fünf Jahren sind die Regulierungsbehörden jedoch überfordert. Nach den jüngsten Berichten von Europäische Datenschutzbehörden, einschließlich der ICO (UK) und CNIL (Frankreich)gab es eine starker Anstieg der Beschwerden in Bezug auf DSARs - insbesondere in Bezug auf Nichtbeantwortung oder Verzögerungen von Unternehmen.
Die Datenschutz-Grundverordnung schreibt eine einmonatige Reaktionszeit vor (die in komplexen Fällen um zwei Monate verlängert werden kann), viele Personen warten jetzt 12 bis 16 Wochen dass ihre Beschwerden überhaupt zur Kenntnis genommen werden überprüft von der Aufsichtsbehörde - geschweige denn gelöst werden. In Irland und Frankreich werden die Rückstände auf eine Anstieg der DSAR-Beschwerden von Arbeitnehmern, Verbrauchern und digitalen Nutzern - insbesondere bei großen Technologieplattformen.
Warum das so ist
- Lautstärke Überlastung: Die zunehmende Sensibilisierung und die benutzerfreundlichen DSAR-Tools haben zu einer Flut von Zugangsanträgen geführt.
- Regulatorische Engpässe: Behörden wie die EDPB, ICOund DPC nur über begrenztes Personal verfügen und groß angelegten Untersuchungen Vorrang einräumen.
- Unzureichende Antworten der Unternehmen: Viele Organisationen verzögern, schwärzen übermäßig oder ignorieren Anfragen, was zu Beschwerden der Nutzer führt.
- Grenzüberschreitende Komplexität: Ersuchen, an denen multinationale Unternehmen beteiligt sind, dauern aufgrund der Koordinierung der Zuständigkeiten länger.
Was dies für Einzelpersonen und Organisationen bedeutet
Für Einzelpersonen bedeutet dies, dass es selbst nach der Einreichung einer Beschwerde dauern kann Monate bis zu einer Entscheidung oder Auflösung. Für Organisationen verdeutlicht dieser Trend die Dringlichkeit der Stärkung der internen DSAR-Prozesse - Verspätungen sind nicht nur ein Problem des guten Rufs, sondern auch ein rechtliches Risiko.
⏱️ Zum Mitnehmen: Wenn Sie eine Beschwerde über einen fehlerhaft bearbeiteten DSAR einreichen, müssen Sie mit einer Wartezeit von 16 Wochen oder mehr in vielen EU-Staaten. Geduld ist der Schlüssel - aber sie entbindet die Unternehmen nicht von der Einhaltung der Fristen.
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